Bestelinformatie

Welkom in de webwinkel van Deseno!
Hieronder staat een uitgebreide uitleg over het gebruik van de webwinkel om u te helpen bij het plaatsen van een bestelling.

Zoekfunctie
U heeft een aantal mogelijkheden om snel het artikel van uw keuze te vinden:

Wanneer u exact weet welk artikel u wilt bestellen, vindt u dit het snelst door gebruik te maken van de zoekfunctie aan de rechter zijkant van uw scherm.
Vul de naam van het betreffende artikel in en klik vervolgens op enter.
Als u niet gericht op zoek bent naar een bepaald artikel, dan kunt u op de categorieën aan de bovenkant klikken en door de verschillende sub-categorieën bladeren.

Productinformatie
Wilt u meer informatie over een bepaald artikel, klikt u dan op het bijbehorende plaatje u zult de productinformatie te zien krijgen.

Bestellen
Wilt u een artikel bestellen, klikt u dan op ‘Aan winkelwagen toevoegen’ om het artikel toe te voegen aan uw winkelmandje.
Op het moment dat u dit doet, is het artikel toegevoegd aan uw winkelwagentje.
U kunt vanuit daar kiezen om verder te winkelen of om uw bestelling af te ronden en eventueel uw persoonlijke tekst die wij moeten toevoegen in het kadertje invullen.  

Als uw bestelling compleet is en u niet meer verder wilt winkelen, dan drukt u op afrekenen. U komt dan terecht op onze informatieblad. Hier kan u voor een snelle checkout kiezen. Deze methode kan enkel en alleen als u met PayPal betaald. Indien u met een ander betaalmethode wenst te betalen kan u de contact informatie invullen.

Vergeet zeker niet een bezorgmethode te kiezen. In eerste instantie kan u kiezen om uw pakje te laten bezorgen of u kan het te Lummen zelf komen afhalen. Hier kan u ingeven waar het pakje geleverd moet worden. U heeft alles ingevuld dan bent u klaar om naar de volgende stap te gaan. Klik op 'Doorgaan met verzenden'. Op deze pagina kan u uw kortingscode invullen en kan u mits u gekozen heeft uw pakje te laten bezorgen kiezen met welke bezorgdienst u graag uw pakje laat bezorgen. 

Ten slotte gaat u naar 'Ga naar betalen' hier kan u kiezen hoe u wilt betalen. Daarna wordt er gevraagd om uw gegevens in te vullen. U rondt nogmaals uw bestelling af en bevestigt uw bestelling. Uiteindelijk wordt u naar het betaaltraject geleid. U heeft op dat moment alleen uw winkelmandje gevuld, maar het artikel is nog niet gekocht en/of betaald!

Betalen
Heeft u alles aan uw winkelwagen toegevoegd? Bent u niets vergeten?
Na het afronden van het betaalproces kunt u namelijk niets meer wijzigen en/of toevoegen!

Op het moment dat uw winkelwagen compleet is, rekent u uw bestelling af.

U vindt bij ons veilige betaalmethodes.
Kies de betaalmethode die bij u past.

U kunt kiezen uit de onderstaande opties:

  • Paypal
  • iDEAL
  • Appel Pay
  • Kredietkaarten
  • KBC/CBC betaalknop
  • Belfius direct
  • Bancontact 

 

Cadeaubonnen
Een cadeaubon is in te wisselen op alle artikelen (exclusief cadeaubonnen).
Zodra u de ontvangen code invoert in het vakje ‘kortingscode’ tijdens het bestelproces, wordt het bedrag automatisch verrekend. Een cadeaubon is eenmalig te gebruiken en een eventueel restbedrag komt te vervallen. De waarde van de cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld, verzendkosten en is niet te gebruiken in combinatie met aanbiedingen of andere kortingscodes.

Mocht u, ondanks bovenstaande uitleg, nog vragen hebben, kunt u een mailtje sturen naar: info@deseno.be

Veel plezier met winkelen!